AlltagsNavigator Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 2025
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Buchungen und Lieferungen der AlltagsNavigator über die Domain alltnavup.com. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, AlltagsNavigator stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen
2.1 Dienstleistungen
Unter Dienstleistungen verstehen wir Schulungen, Workshops und persönliche Beratungen rund um den Themenkreis Alltag und Organisation.
2.2 Infoprodukte
Infoprodukte umfassen digitale Kursunterlagen, E-Books, Videos und sonstige herunterladbare Inhalte.
2.3 Waren
Waren sind physische Artikel, die von AlltagsNavigator vertrieben werden, zum Beispiel Arbeitsbücher und Materialien.
3. Vertragspartner
Vertragspartner sind Sie als Kunde und AlltagsNavigator mit Sitz in Bundesgasse 3
3005 Bern
Schweiz, Geschäfts-ID CHE-993.619.854.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive gesetzlicher Abgaben. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Überweisung oder anderen vorab vereinbarten Methoden. Der Zeitpunkt der Fälligkeit richtet sich nach der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
5. Nutzungsbedingungen
Nach vollständiger Zahlung erhalten Sie Zugang zu gebuchten Dienstleistungen oder Infoprodukten. Zugangsdaten und Informationsmaterial werden elektronisch bereitgestellt bzw. physisch versandt.
6. Rückerstattungsrichtlinien
Alle Rückerstattungen erfolgen auf demselben Weg, auf dem Sie bezahlt haben, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.
6.1 Dienstleistungen
Sie können gebuchte Schulungen oder Beratungen bis 7 Tage vor dem geplanten Termin kostenfrei absagen oder kostenfrei auf einen späteren Termin verschieben. Bei späterer Absage besteht kein Anspruch auf Erstattung, da Ressourcen reserviert und Referenten eingeplant werden.
6.2 Infoprodukte
Für digitale Inhalte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung. Nach vollständigem Download oder Freischaltung entfällt das Widerrufsrecht. Ein Widerruf muss schriftlich an AlltagsNavigator erfolgen.
6.3 Waren
Sie können Waren binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung.
7. Terminverschiebung
Verschiebungen von Terminen sind bis 7 Tage vorab kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Änderungswünschen behält sich AlltagsNavigator eine geringe Bearbeitungsgebühr vor.
8. Haftung
AlltagsNavigator haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt, ansonsten bis zur Höhe des Auftragswertes. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
9. Datenschutz und Kontakt
Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie vertraulich behandelt. Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder melden sich telefonisch unter +41765619069.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
AlltagsNavigator
Bundesgasse 3
3005 Bern
Schweiz
Tel: +41765619069
Geschäfts-ID CHE-993.619.854